Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Республиканский центр скорой медицинской помощи Узбекистана внедрил пилотный проект, позволяющий гражданам в режиме реального времени отслеживать местонахождение и время прибытия бригады скорой помощи по вызову. Новое решение направлено на повышение прозрачности работы службы и существенное снижение нагрузки на диспетчеров.

Проект реализован совместно с Yandex Uzbekistan на базе технологического решения Yandex Maps. После совершения вызова пациент получает SMS-сообщение со ссылкой на карту, где отображается движение бригады. На следующем этапе пользователям будут приходить push-уведомления от Yandex Go с информацией о маршруте и предполагаемом времени прибытия скорой помощи. Данные можно будет пересылать другим людям напрямую через приложение.

По информации Республиканского центра, ежедневно диспетчеры по всей стране принимают до 40 тысяч звонков, причём около 60% из них носят экстренный характер.

«Цифровизация делает процессы более прозрачными и удобными для граждан. Мы рассчитываем, что возможность отслеживать путь бригады ускорит подготовку к её приезду и уменьшит нагрузку на операторов. На данный момент система работает для экстренных вызовов в Ташкенте, однако мы планируем в будущем распространить проект и на другие регионы», — отметил директор Республиканского центра скорой медицинской помощи Абдувоитжон Гафуров.

Центр продолжит активное внедрение цифровых технологий в сферу здравоохранения, чтобы повысить качество, доступность и оперативность скорой медицинской помощи для всех жителей страны.