На Конференции приняли участие представители системы «Золотая корона»: Руководитель отдела развития банков СНГ Касимов Шахла, Менеджер по развитию Курака Дарья, а также наиболее перспективные и активные работники филиалов ОАКБ «Капиталбанк».

В ходе конференции были рассмотрены актуальные вопросы обслуживания клиентов по системе «Золотая корона», рассмотрены вопросы оптимизации отправки и получения денежных переводов по системе «Золотая корона».

В частности внедрение пилотного проекта в Узбекистане по внедрению карты клиента, позволяющей значительно сократить время обслуживания клиентов, усилить лояльность клиента к банку и организовать СМС уведомление отправителя и получателя о состоянии денежного перевода.

Также в рамках конференции были подведены итоги работы банка по системам денежных переводов за 2010 год, определены наиболее приоритетные задачи развития данного вида услуг в ОАКБ «Капиталбанк».