Было отмечено, что деятельность Омбудсмана в прошлом году была направлена на осуществление мер по усилению парламентского, общественного контроля за соблюдением прав и свобод человека органами государственной власти и управления, их должностными лицами, содействие совершенствованию законодательства, а также механизмов обеспечения, защиты и восстановления прав и свобод граждан.
Особое внимание было уделено вопросам повышения правовой культуры и правосознания граждан, а также укрепления взаимодействия с органами государственной власти, правоохранительными и судебными структурами, институтами гражданского общества в сфере защиты прав и свобод человека.
В отчетном году Омбудсманом осуществлена правовая экспертиза более 20 законопроектов на предмет их соответствия национальному законодательству, международным стандартам в области защиты прав человека. Был осуществлен мониторинг обеспечения правовых гарантий и условий развития семейного предпринимательства в регионах страны.
Расширяется практика приема обращений граждан по электронной почте. На личном приеме Омбудсмана и его сотрудников рассмотрено 1391 обращение граждан.
В ходе обсуждения сенаторы высказали ряд предложений и рекомендаций по дальнейшему совершенствованию деятельности Уполномоченного Олий Мажлиса Республики Узбекистан по правам человека (Омбудсмана).